プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年2月19日 制定日: 2026年2月19日

株式会社Solo（以下「当社」）は、当社が提供する「MeetNote」（以下「本サービス」）におけるユーザー情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1.1 アカウント情報

• 氏名（表示名）
• メールアドレス
• プロフィール画像URL（取得できる場合）
• Googleアカウント識別子（OAuth認証に必要な範囲）

1.2 サービス利用情報

• 会議タイトル、参加者表示名、議事録、文字起こしデータ
• 会議モードで保存される録音関連データ
• ユーザーがアップロードしたファイルおよびメタデータ
• 操作履歴、アクセス日時、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報

1.3 決済・請求情報

• プラン、契約状態、請求履歴、取引識別子
• 請求先に関する必要情報

当社は、クレジットカード番号等の決済情報本体を保持しません。決済はStripe, Inc. が処理します。

1.4 お問い合わせ情報

• お問い合わせ本文
• 返信に必要な連絡先情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理
2. 録音、文字起こし、AI要約、議事録作成等の機能提供
3. 課金処理、契約管理、請求対応
4. サービスの品質改善、障害対応、セキュリティ対策
5. 不正利用防止、利用規約違反への対応
6. お問い合わせ対応および重要なお知らせの通知
7. 法令遵守、監査、紛争対応

会議モードでは、参加時同意に基づき、録音・文字起こし・議事録データを品質改善および学習用途に利用する場合があります。

3. 第三者提供・委託

当社は、法令で認められる場合を除き、本人同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、サービス提供のため、以下の事業者に必要な範囲で取り扱いを委託します。

4. 国外移転

本サービスでは、米国等の国外事業者へ情報を移転する場合があります。 当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適切な安全管理措置および委託先管理を実施します。

5. 保持期間

当社は、情報を利用目的達成に必要な期間保持し、不要となった後は合理的な期間内に削除または匿名化します。主な目安は以下のとおりです。

法令上の義務または紛争対応上必要な場合、上記より長く保持することがあります。

6. Cookie・アクセス解析

1. 本サービスは、認証維持やセキュリティ確保のために必須Cookieを使用します。
2. 利用状況把握のためGoogle Analytics 4（GA4）を利用する場合があります。
3. ユーザーはブラウザ設定によりCookieを制御できますが、必須Cookieを無効化すると一部機能が利用できない場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、以下を含む合理的な措置を講じます。

• 通信経路の暗号化（TLS）
• アクセス権限の最小化
• ログ監視および監査
• 外部サービス利用時の委託先管理

8. ユーザーの権利

ユーザーは、法令に基づき、自己の個人情報について以下を請求できます。

1. 開示
2. 訂正、追加、削除
3. 利用停止、消去
4. 第三者提供停止

請求時は本人確認を行った上で、法令に従って対応します。

9. 未成年者の利用

本サービスは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方の情報を保護者の同意なく取得したことが判明した場合、当社は合理的な範囲で速やかに削除対応を行います。

10. ポリシー変更

1. 当社は、法令改正やサービス変更等に応じて本ポリシーを改定できます。
2. 重要な変更は、効力発生日の30日前までに、本サービス内通知または登録メールアドレスへの通知等で周知します。
3. 変更後も本サービス利用を継続した場合、変更後の内容に同意したものとみなします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

12. 準拠法

本ポリシーは日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。