利用規約

利用規約

最終更新日: 2026年2月19日 制定日: 2026年2月19日

第1条（適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Solo（以下「当社」）が提供する「MeetNote」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
3. 当社が本サービス上で掲載するガイドライン、プライバシーポリシーその他の個別規定は、本規約の一部を構成します。
4. 本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において、主な用語の定義は次のとおりです。

1. 「ユーザー」: 本サービスを利用する個人または法人
2. 「アカウント」: ユーザーが本サービスを利用するために登録する識別情報
3. 「ユーザーコンテンツ」: ユーザーが本サービスに保存、送信、投稿した議事録、文字起こし、ファイルその他のデータ
4. 「有料プラン」: 当社が別途定める料金を支払って利用するプラン

第3条（アカウント登録）

1. ユーザーは、Google OAuth を利用した認証によりアカウント登録を行います。
2. ユーザーは、登録情報を真実、正確かつ最新の状態に保つものとします。
3. ユーザーは、自己の責任でアカウントを管理し、第三者への譲渡、貸与、共有をしてはなりません。
4. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録拒否、利用停止または削除を行うことがあります。

• 登録情報に虚偽または重大な記載漏れがある場合
• 本規約違反または違反のおそれがある場合
• その他、当社が不適当と合理的に判断した場合

第4条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、会議の録音、文字起こし、AIによる議事録作成、会議データ管理、エクスポート等の機能を提供します。
2. 当社は、サービス品質向上または運用上の必要に応じて、本サービスの内容を追加、変更または終了できるものとします。
3. 当社は、保守、障害対応、外部サービス障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。

第5条（料金・支払）

1. 本サービスには無料プランおよび有料プランがあります。各プランの最新の機能と料金は、料金ページ（https://meetnote.app/ja/pricing）に表示します。
2. 有料プランの決済は Stripe, Inc. の決済システムを通じて行われます。
3. 有料プランは、ユーザーが解約手続きを行わない限り、自動更新されます。
4. 中途解約の場合でも、法令上必要な場合または当社に帰責事由がある場合を除き、既払料金は返金しません。
5. 解約手続きは、設定画面（https://meetnote.app/ja/dashboard/settings）から行えます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為またはこれを助長する行為
3. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
4. 本サービスの運営、ネットワーク、システムに過度な負荷をかける行為
5. 本サービスの不具合を不当に利用する行為
6. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング等により本サービスを不正利用する行為
7. なりすまし、虚偽情報の登録・送信、または第三者への迷惑行為
8. 反社会的勢力に関与し、または利益供与する行為
9. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーコンテンツの権利は、当該ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
3. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、維持、改善に必要な範囲でユーザーコンテンツを利用する非独占的な権利を許諾します。

第8条（AI処理およびデータ利用）

1. 当社は、本サービス提供のため、ユーザーコンテンツをAI処理（文字起こし、要約、構造化等）に利用します。
2. 会議モードでは、参加時の同意に基づき、録音・文字起こし・議事録データを品質改善および学習用途に利用する場合があります。
3. 個人情報を含むデータの取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第9条（データ保持・削除）

1. 会議モードの記録データは、原則として90日を目安に保持します。ただし、法令上または運用上必要な場合はこの限りではありません。
2. アカウント削除時、当社は法令で保存義務がある情報を除き、合理的な期間内にユーザーデータを削除または匿名化します。
3. 決済・会計関連データは、法令に基づき最低7年間保持する場合があります。
4. ユーザーは、削除前に必要なデータをエクスポートする責任を負います。

第10条（利用停止・解約）

1. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスを解約できます。
2. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なく本サービスの利用停止または契約解除を行うことがあります。
3. 当社は、ユーザーが有料料金の支払を怠った場合、催告の上で利用停止または解除を行うことがあります。

第11条（保証の否認）

1. 本サービスは現状有姿で提供され、当社は特定目的適合性、完全性、正確性、継続性を保証しません。
2. 外部サービス（Google、Stripe、Cloudflare、Sentry、Resend 等）の障害に起因して本サービスに影響が生じる場合があります。

第12条（責任制限）

1. 当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限られます。
2. 当社の損害賠償責任総額は、当該損害発生月の前12か月間にユーザーが当社へ支払った利用料金総額を上限とします。
3. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、データ消失に起因する損害について責任を負いません。
4. ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合、本条は同法に反する範囲で適用されません。

第13条（規約変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。
2. 重要な変更を行う場合、効力発生日の30日前までに、本サービス内通知または登録メールアドレスへの通知等で周知します。
3. 変更後に本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、反社会的勢力に該当せず、かつ将来も該当しないことを表明し保証します。
2. ユーザーが前項に違反した場合、当社は何らの催告なく契約を解除できます。

第15条（分離可能性）

本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（特定商取引法に基づく表記）

消費者向け取引に関する「特定商取引法に基づく表記」は、以下ページに掲載します。 https://meetnote.app/ja/trust/commercial-disclosure

第18条（お問い合わせ）